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2019年05月04日 星期六

网约护士应重点针对特需医疗服务

来源:i东莞 2019-04-23 10:31:46 记者:李广

近日,东莞等9个省内城市今年内要试点网约护士的消息,引起很多市民关注。笔者了解到,东莞目前正在征求各医院的意见,制订详细的实施方案。

网约护士,说白了就是通过App、小程序、网站等互联网?#25945;ǎ?#39044;约护士到家里进行打针、换药、护理伤口等服务,属于“互联网+医疗”的范畴,通俗地可比喻为“滴?#26410;?#38024;”。

据《南方日报》报道,珠海市已经在?#23548;?#32593;约护士,5个社区卫生服务中心专门配备护士共10人,服务网上下单的患者,可提供36种护理项目,而且深受患者欢迎,上线一周便服务了60多名患者,出诊近300次。

这说明网约护士是有群众需求的。笔者认为,做好网约护士,?#23633;?#20010;关键问题需要处理好。

首先,护士的安全问题,众所周知,医院是人流密集的公共场所,护士不需要特殊保护,但护士大多为女性,她们上门护理,?#32422;?#30340;人身安全如何保证,就成了首要问题,比如,是否需要结伴上门,或派个保安同行?我想是需要考虑在内的。

其次,什么样的人有权限网约护士,笔者认为,网约护士应该是针对行动不便的老年人、母婴、瘫痪在床等特殊人群的特需医疗服务,而不应是普通人的基本医疗需求,护士数量是有限的,很多医疗机构的护士紧?#20445;?#33021;抽调出来专?#30333;?#32593;约护士的更是少之又少,如何在预约?#26041;?#36827;行权限设置,需要统筹考虑。

比如,只有在医院就诊过、提交过完整资料、确实需要上门的患者,填写详细的社保卡号或者个人信息才可以预约护士,而不是懒得去医院就预约。

上门后,费用是否能够社保报销,这也是个问题,因为社保满足的是基本医疗需求,这种特需医疗服务是否应该纳入社保报销,值得讨论。

总的来说,网约护士还是个新鲜事物,说起来简单,落实起来要解决很多细节问题,俗话说“细节决定成败?#20445;?#35299;决了细节问题,网约护士才能走得更远。


负责编辑:肖延昆

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